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    网店促销客服外包公司怎么选

    随着互联网的发展,淘宝店铺越来越多,店铺的大型促销也是越来越多,为店铺带来庞大购物群体的同时,也给店主们增添了困扰,店铺的客服不专业,客服不够用,导致店铺流失顾客。 这...

    • 2019-09-11 09:47:32

    网店客服需要会沟通

    网店相信大家都很熟悉了,网店也一定会有这个岗位的存在,那就是客服,作为店铺和顾客之间唯一的桥梁,店主对自己店铺的客服也是有严格的要求,一般都是要能够及时的回复顾客提出的。。。

    • 2019-09-10 10:08:28

    淘宝客服外包多少钱一个月

    现在的商家对客服外包的需求越来越大了,一来是因为自营用人成本的提高,二来是流动性大的问题困扰,所以越来越多的卖家会想把客服外包给第三方服务商去做,尤其是一二线城市的用人...

    • 2019-09-09 12:05:03

    淘宝客服外包分享客服应学会哪些技巧

    一名能力强的客服,转化高,能为店铺带来更大的销量。所以提高转化率是多么重要的一项工作。北京萌萌客淘宝客服外包专注于客服的工作,对这方面做过一些相关的总结。下面就由小萌带...

    • 2019-09-06 10:04:03

    淘宝客服外包解说售前客服的工作性质

    客服工作看似简单,但实际上想要做好这份工作,也是有很多门道和技巧的。怎样去把握客户的心态、规避平台的雷区以及怎样促成订单这些都是经验之谈,没有一定的经验基础,是做不好一...

    • 2019-09-05 16:03:55

    淘宝客服外包怎样进行客服绩效考核

    一家正规完善的电商客服企业都会有一套完整的客服管理体系,其中就有客服绩效考核的系统方案,不管是自营的企业还是客服外包公司都要有这样一套方案。因为成熟的绩效考核方案,可以。。。

    • 2019-09-04 11:43:39

    淘宝客服外包教您怎样缓解客服人员高流失率

    在接待商家咨询的时候经常会遇到这样的问题:现在的客服人员流动性大,尤其是中小型、成长型的店铺,只需要一两个客服就能解决的店铺,招人来了,培训好了,刚能接手店铺的事情了,...

    • 2019-09-03 17:16:42

    淘宝客服外包公司怎样为卖家赋能?

    在与萌萌客合作的客户中,除了一部分是知名品牌的服务商外,其实有很大一部分的个人卖家和中小型店铺,他们在经营店铺的时候可都是一人兼顾多职的。现如今用人成本越来越高了,自建...

    • 2019-09-02 12:28:27

    淘宝客服外包团队管理的方法分享

    其实还是有很多人,包括一些中小型的卖家会认为淘宝客服其实就是回答客人问题的,什么人都可以胜任,甚至觉得很简单,这样的话就会导致他们在带客服团队的时候疏于对客服的管理,才。。。

    • 2019-08-30 12:14:14

    淘宝客服外包比自营客服好在什么地方

    现如今客服外包已然成为趋势,很多人存在自建团队的不足,会选择淘宝客服外包,因为它确实有一定的优势所在,关于客服外包比自建团队好在哪里的问题,下面看看小编是怎么讲述的。 ...

    • 2019-08-29 11:16:28
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