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媒体报道

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    为何会出现优质的淘宝客服外包团队

    阿里研究中心曾有一项研究数据显示,大约23.4%的卖家想尝试网店客服外包,其中17.6%的卖家希望外包全部客服,32%的卖家在活动或者大促期间网店客服无法满足接待需求。从现在电商发...

    • 2019-01-06 21:24:07

    网店客服外包,找北京萌萌客就对了

      【导读】现如今电商行业快速发展,天猫等平台的销售额也是逐年倍增,对客服的需求量也越来越大,由此才衍生出了客服外包这个行业,属于第三方服务,专门为网店提供专业的客服服...

    • 2019-01-06 20:46:18

    电商客服外包会输给人工智能客服吗?

    人工智能一直是科技领域的前沿热点话题,中国在这方面也是倍加关注,3月5日,国务院总理李克强在两会上强调,加快培育壮大新兴产业。全面实施战略性新兴产业发展规划,加快新材料、...

    • 2018-09-01 13:06:52

    母婴出口电商「PatPat」获3亿人民币C轮融资

    母婴出口电商平台「PatPat」已完成3亿人民币C轮融资,由红杉资本中国基金领投,老股东IDG资本、峰瑞资本、SIG海纳亚洲全部跟投。据悉,本轮融资资金将主要用于建设品牌及强化供应链。。。

    • 2018-09-01 00:44:49

    淘宝客服轻松提转化的三大技巧

      淘宝店铺的转化率很大程度上由客服的销售技巧决定。如何通过客服话术,让顾客为店铺的宝贝买账显得十分重要。专业客服外包长于对于客服话术的把握,客服通过引导性的话术,刺激...

    • 2018-09-01 00:43:38

    100亿、500产地、1万人 用数字解密拼多多的新电商模式

    昨天,雷军发了狠话:今年起小米硬件(包括手机、物联网及各种生态链产品)综合净利润率永远不会超过5%,如有超出的部分,将全部返还给用户。而拼多多昨天在河南中牟县也干了一件狠事...

    • 2018-09-01 00:21:42

    菜鸟数据:双12物流配送效率提升近四成

    淘宝双12如期而至,菜鸟平台今日发布数据称,截止12日下午15点,平台上累计签收的双12包裹超过去年全天的签收总量。...

    • 2018-08-31 23:44:36

    现在开网店还有机会赚钱吗?

    经常有人问我:现在生意越来越难做,现在开网店还有机会赚钱吗?经常看到有人在淘宝上做得很好、很快乐而且很赚钱,而自己做了段时间,生意却一直不好,入不敷出,是不是自己网店开...

    • 2018-08-31 23:29:51
    19542单“特高交易” 疑似刷单数量惊人

    19542单“特高交易” 疑似刷单数量惊人

    11月11日,亿邦动力网从上海凭安征信服务大神棋牌(简称“凭安信用”)获得了一份电商平台的“特高交易”数据。该数据显示,在10月2日-10月8日一周内,有1641件商品存在“特高交易”...

    • 2017-11-12 22:33:58
    天猫双十一最新战报:1小时49秒成交额突破571亿

    天猫双十一最新战报:1小时49秒成交额突破571亿

    雨果网获悉,11月11日1小时00分49秒 ,2017天猫双11全球狂欢节成交额超571亿 !。。。

    • 2017-11-11 02:14:46
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